使用手冊

訂購檢測盒請依照下方流程

1. 訂購檢測套組:請在網路訂購檢測套組。
2. 確認套組中的物品:待收到後,請確認使用手冊列出的物品皆包含在檢測套組中。
3. 填寫同意書:請閱讀同意書的聲明並在表格上填寫必要的資訊。
4. 檢體註冊:請參考下方的詳細說明。
5. 收集檢測樣本:請按照使用手冊中的說明收集檢測樣本。
6. 請將檢體與同意書放入回函信封,寄回給我們。
7. 一旦我們收到您的檢測樣本,我們將開始分析。
8. 檢視檢測結果:您可以透過瀏覽器,在電腦或手機檢視檢測結果。
*檢視檢測結果的方式將取決於檢測套組。

檢體註冊

1. 進入GeneLife Asia網站,點擊「我的結果」
2. 請填寫資訊,尤其是電子郵件,密碼等資訊進行註冊,並請務必勾選GeneLife基因樂活的隱私權聲明和服務條款,然後點擊『登錄』按鈕。
3. 請到您剛設定的電子郵件信箱請到您剛設定的電子郵件信箱尋找系統寄來的驗證碼(verification code),並請將該驗證碼輸入到GeneLife基因樂活網站上的確認驗證碼的頁面上。

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*請將您的ID和密碼保存在安全的地方。

4. 您將被帶到「登入」,請輸入電子郵件和密碼。
5. 接下來進行檢體登錄,首先請使用檢測工具盒的檢體編號(Kit ID)和安全碼(Security code),勾選GeneLife基因樂活的隱私權聲明和服務條款,表示同意接受相關內容。
6. 最後按下「連結」,確認沒有任何錯誤訊息,則表示您所有註冊程序已經完成。

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請注意

註冊的資訊必須與同意書所填寫的內容相同。
當檢測結果已經完成或其他狀態時,我們會發送通知到你註冊的電子郵件地址。
相同的電子郵件地址不能用於其他不同的帳戶。 不允許重複註冊,例如為家庭成員用相同的電子郵件地址註冊,或重新註冊時使用之前的已註冊的電子郵件地址。 註冊時請留意。
註冊後,我們會向您發送一封確認電子郵件,內容為「請確認您的電子郵件地址」。
如果您沒有收到,可能是註冊訊息不正確,因此系統無法向您發送電子郵件,或者該電子郵件被視為垃圾郵件,或者被您的電子郵件系統阻檔。 請確保您的電子郵件系統預先接受來自“@ genelife.asia”的電子郵件。

如果有任何不確定性,請發送電子郵件至info@genesis-healthcare.asia 或致電給我們。

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